सोशल मीडिया बैकलाश के बाद गैप नए लोगो को छूता है - सामाजिक मीडिया - 2019

Anonim

सोशल मीडिया की शक्ति के बारे में बात करो। जब गैप ने एक हफ्ते पहले अपना नया लोगो घोषित किया था, तो सोशल मीडिया से कम कुछ भी नहीं था, यह कितना बदसूरत था। गैप के लिए फेसबुक पेज में बदलते लोगो के लिए हजारों प्रतिक्रियाएं हैं, जिनमें से अधिकतर नए लोगो के नापसंद को व्यक्त करते हैं। जब गैप ने काम नहीं किया, तो टीराड जारी रहा, और वायरल चला गया, जिसमें कस्टम अवतार लोगो पॉप-अप कर रहे थे और यहां तक ​​कि नकली गैप लोगो ट्विटर फीड, @ गैप्लोगो, कुछ हज़ार अनुयायियों के साथ।

अपने लिए एक नज़र डालें और आप न्यायाधीश बनें।

गैप ने "फीडबैक" लिया और अपने ग्राहकों की बात सुनी, नए लोगो को खत्म कर दिया और अपनी प्रतिष्ठित छवि पर लौट आया।

गैप उत्तरी अमेरिका के अध्यक्ष, मार्क हान्सन ने कहा, "चूंकि हमने अपनी वेबसाइट पर पिछले हफ्ते हमारे लोगो का एक अपडेटेड संस्करण लॉन्च किया है, इसलिए हमने प्रतिष्ठित ब्लू बॉक्स लोगो के समर्थन में ग्राहकों और ऑनलाइन समुदाय से टिप्पणियों का विस्तार देखा है।" । "पिछले हफ्ते, हम फीडबैक को संबोधित करने के लिए चले गए और यह पता लगाना शुरू किया कि हम सभी जुनून में कैसे टैप कर सकते हैं। आखिरकार, हमने सीखा है कि हमारे ब्रांड के आसपास कितनी ऊर्जा है। सभी सड़कों हमें नीले रंग के बॉक्स में वापस ले जा रही थीं, इसलिए हमने निर्णय लिया है कि gap.com पर नए लोगो का उपयोग न करें। "

नया गैप लोगो, जिसे न्यूयॉर्क एजेंसी लेयर एंड पार्टनर्स द्वारा बनाया गया था। इस महाकाव्य की विफलता इस संबंध को कैसे प्रभावित करेगी इस पर कोई शब्द नहीं, लेकिन नया लोगो अपने पूर्ववर्ती को मोमबत्ती नहीं रख सका, जो कि पिछले 20 सालों से ट्रेडमार्क था।

"हमने इस प्रक्रिया में बहुत कुछ सीखा है। और हम स्पष्ट हैं कि हम इस बारे में सही तरीके से नहीं गए थे। हम मानते हैं कि हमें ऑनलाइन समुदाय के साथ जुड़ने का अवसर याद आया। भीड़ के सोर्सिंग के लिए सही समय पर यह सही परियोजना नहीं थी। "