विश्लेषकों का कहना है कि फेसबुक का 'जैसे' बटन मार्केटिंग टूल के रूप में बहुत कम है - सामाजिक मीडिया - 2019

Anonim

फेसबुक सिर्फ एक सोशल नेटवर्क से ज्यादा है - यह एक गेमिंग प्लेटफार्म है, एक फिल्म किराए पर लेने वाला आउटलेट और 2012 अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव में एक प्रमुख खिलाड़ी है। दुनिया भर में 500 मिलियन से अधिक लोगों की वजह से जो फेसबुक की दुनिया में रहते हैं, यह भी नए तरीकों से ग्राहकों से जुड़ने के लिए व्यवसायों के लिए प्रमुख मार्केटिंग प्लेटफार्मों में से एक बन गया है।

वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक नई रिपोर्ट के मुताबिक, फेसबुक के पास ई-कॉमर्स क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी बनने के लिए क्या नहीं है।

फॉरेस्टर रिसर्च एनालिस्ट सुचितिता मुलपुरु ने कहा, "क्या फेसबुक कभी ड्राइव ईकामर्स?" नामक एक अध्ययन से पता चलता है कि खुदरा दुकानों को फेसबुक और अन्य सोशल नेटवर्क्स पर उपस्थित होने से थोड़ा फायदा होता है।

जबकि एक ईमेल मार्केटिंग अभियान में 11 प्रतिशत क्लिक-थ्रू दर और 4 प्रतिशत रूपांतरण दर है, मुलपुरू के निष्कर्ष बताते हैं कि फेसबुक केवल 1 प्रतिशत क्लिक-थ्रू दर उत्पन्न कर सकता है, जिसमें से केवल 2 प्रतिशत वास्तविक ग्राहकों को परिवर्तित कर रहे हैं।

Mulpuru कहते हैं, इसका कारण यह है कि लोग सामाजिक कारणों से फेसबुक का उपयोग करते हैं - जब वे ऑनलाइन चीजें खरीदने की तलाश में नहीं हैं।

उन्होंने एक साक्षात्कार में डब्ल्यूएसजे से कहा, "आप अन्य लोगों को ढूंढने के लिए फेसबुक पर जाते हैं, " एक उत्पाद नहीं ढूंढना। "

फेसबुक, ज़ाहिर है, असहमत है। कैलिफ़ोर्निया स्थित सोशल नेटवर्क के पालो अल्टो के मुताबिक, उपयोगकर्ता फेसबुक की व्यक्तिगत मार्केटिंग कार्यक्षमताओं जैसे "जैसे" बटन के लिए बेहतर प्रतिक्रिया देते हैं, जो कंपनियां ब्रांड या उत्पाद पृष्ठों पर रख सकती हैं।

"जब मैं अपना हाथ उठाता हूं और कहता हूं, मुझे आइंस्टीन (ब्रदर्स) बैगल्स पसंद हैं, और फिर मेरे दोस्तों में से एक यह विज्ञापन देखता है, वे उस विज्ञापन में मेरा नाम देखने जा रहे हैं, " फेसबुक साझेदारी और प्लेटफॉर्म मार्केटिंग वीपी दान रोज ने कहा WSJ। रोज़ कहते हैं कि, फेसबुक-नील्सन बाजार अनुसंधान के मुताबिक, "हमने पाया कि जब मेरे मित्र का नाम किसी विज्ञापन में है, तो मुझे विज्ञापन याद रखने की 60% से अधिक संभावना है, और मैं चार गुना अधिक खरीदने की संभावना से अधिक हूं उत्पाद। "

"यह मुंह का शब्द है, " उन्होंने कहा। "यह पैमाने पर मुंह का शब्द है। विपणक के रूप में, हम हमेशा बोतल लगाने और लाभ लेने का एक तरीका ढूंढने की कोशिश कर रहे हैं, और अंततः सामाजिक वेब हमें ऐसा करने की इजाजत देता है। "

फॉरेस्टर के मुलपुरु ने कहा है कि उपयोगकर्ताओं को छूट प्राप्त करने के लिए केवल ब्रांड या उत्पाद पृष्ठ की तरह "पसंद है", और यह सार्वजनिक अनुशंसा शायद ही कभी किसी अन्य प्रकार के वायरल तरीके से अन्य उपयोगकर्ताओं तक फैलती है।

मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म के रूप में फेसबुक की प्रभावशीलता के बावजूद, इसके विशाल और व्यस्त उपयोगकर्ता-आधार का अर्थ है कि कंपनियां जल्द ही अपनी संभावित बिक्री शक्तियों में टैप करने की कोशिश नहीं कर रही हैं।