इसे अस्वीकार करें, LAST.FM - TECHCRUNCH - सामाजिक मीडिया - 2019

Anonim

कुछ महीने पहले एरिक शॉनफेल्ड ने "पोस्ट लास्ट.एफएम जस्ट हैंड ओवर यूजर सुनना डेटा टू आरआईएए" नामक एक पोस्ट लिखा था? एक स्रोत के आधार पर जो अतीत में बहुत विश्वसनीय साबित हुआ है। उसके बाद जल्द ही सभी नरक टूट गए।

एरिक पोस्ट करने से पहले RIAA, Last.fm और पेरेंट कंपनी सीबीएस पर टिप्पणियों के लिए पहुंचे। सीबीएस से एकमात्र प्रतिक्रिया थी - "हमारे ज्ञान के लिए, आरआईएए को कोई डेटा उपलब्ध नहीं कराया गया है।" सीबीएस के प्रवक्ता केटी गनियन ने बाद में हमें यह कहने के लिए ईमेल किया कि "क्या आप कृपया Last.fm को कथन का श्रेय देंगे, यह वर्तमान में पढ़ रहा है हालांकि सीबीएस ने बयान जारी किया " गनियन का ईमेल सार्वजनिक संबंध, सीबीएस इंटरएक्टिव के रूप में अपना खिताब सूचीबद्ध करता है, और उसका पहला बयान Last.fm नाम नहीं था (यह महत्वपूर्ण है, नीचे देखें)। सीबीएस में कम्युनिकेशंस के वीपी शैनन जैकबस के बाद के एक बयान: "यह एक आखिरी.एफएम मुद्दा है, जहां तक ​​मेरा संबंध है। यह कॉर्पोरेट मुद्दा नहीं है। यह एक अंतिम मुद्दा है, कॉर्पोरेट मुद्दा नहीं। पोस्टिंग last.fm की प्रतिक्रिया का प्रतिनिधित्व करता है। "

कहानी तोड़ने के बाद सभी संबंधित पार्टियों को सार्वजनिक रूप से टिप्पणी करने में कोई समस्या नहीं थी।

Last.fm कोफाउंडर रिचर्ड जोन्स ने कहा, "मैं इस लेख को प्रकाशित कर रहा हूं, यह कहने के अलावा कि यह पूरी तरह बकवास और पूरी तरह से असत्य है।" उन्होंने ब्लॉग पोस्ट के साथ पीछा किया "बकवास से भरा हुआ है, " मैंने इसे जोर से अस्वीकार कर दिया आलेख पर, जैसा कि कई अन्य Last.fm कर्मचारियों ने किया था। हमने इसे ट्विटर पर, Last.fm फ़ोरम में ईमेल के माध्यम से अस्वीकार कर दिया - मूल रूप से हमने इसे किसी से भी इनकार कर दिया जो सुनेंगे, और अब हम इसे अपने ब्लॉग पर अस्वीकार कर रहे हैं। " एक ब्लॉग ने हमें "वैध समाचार आउटलेट के रूप में मास्कराइडिंग" कहा बहुत सारे लोग ढेर हो गए।

मूल पोस्ट को अपडेट करने के अलावा हम इस कहानी पर चुप रहे हैं। हमारे मूल स्रोत कहते हैं, और कानूनी कार्रवाई के साथ धमकी देने वाले व्यक्ति ने लीक के लिए सीबीएस से पहली बार लीक की थी। वह समझ में आया कि बहुत शांत हो गया। लेकिन Last.fm द्वारा अपमानजनक रूप से shrill denials बस सच नहीं था। एक बार जब आप व्यक्तिगत हमलों से गुजर चुके हैं, तो इनकार भाषा को बहुत सावधानीपूर्वक शब्दों में लिखा गया था।

अब हमने कहानी के लिए एक और स्रोत स्थापित किया है, कोई ऐसा व्यक्ति जो Last.fm के बहुत करीब है। और यह पता चला Last.fm सच कह रहा था, sorta, जब उन्होंने कहा कि एरिक की कहानी सही नहीं था।

Last.fm ने उपयोगकर्ता डेटा को आरआईएए पर नहीं सौंप दिया। हमारे स्रोत के मुताबिक, यह उनकी मूल कंपनी सीबीएस थी, जिसने ऐसा किया था। यह हमारे मूल स्रोत के बारे में हमारे शुरुआती पद के बाद और सीबीएस वकीलों शामिल होने से पहले बातचीत में कहा गया था। लेकिन हम तब तक अपडेट नहीं करना चाहते थे जब तक कि हमारे पास उस जानकारी के लिए एक स्वतंत्र स्रोत भी न हो।

हमारे स्रोतों के आधार पर हम क्या मानते हैं, यहां बताया गया है: सीबीएस ने उपयोगकर्ता नाम और आईपी पते सहित Last.fm से उपयोगकर्ता डेटा का अनुरोध किया। सीबीएस चाहता था कि डेटा आरआईएए अनुरोध का अनुपालन करे, लेकिन Last.fm को बताया गया कि डेटा का उपयोग केवल "आंतरिक उपयोग" के लिए किया जा रहा था। सीबीएस को डेटा भेजा जाने के बाद ही Last.fm ने अनुरोध के वास्तविक कारण की खोज की, हमारे स्रोतों का कहना है। हमारे स्रोतों का कहना है कि Last.fm कर्मचारी परेशान थे, लेकिन डेटा पहले से ही आरआईएए को भेजा गया था।

मूल स्रोत से आंशिक रूप से पुनर्निर्मित एक ईमेल यहां दिया गया है। इस ईमेल का एक स्क्रीनशॉट यहां है।

पुन: आधार छूना

से: (redacted, एक सीबीएस कर्मचारी)
भेजा गया: (redacted)
करने के लिए: (redacted)

(_____) हमने कल आरआईएए को डेटा प्रदान किया क्योंकि हम अनुभव से जानते हैं कि वे प्रकाशकों के साथ हमारी स्ट्रीमिंग दरों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं। अनुरोध की तत्कालता के आधार पर वे शायद रिसाव के बारे में अधिक जानना चाहते थे लेकिन कौन जानता है। गंभीरता से, क्या आप उन्हें दोष दे सकते हैं? (______) हमारी ओप टीम ने यूजर आईपी पते सहित अतिरिक्त लॉग डेटा के साथ सामान्य रिपोर्ट प्रदान की। जीएम ने उन्हें ऐसा करने के लिए कहा था कि डेटा केवल आंतरिक उपयोग के लिए था। खैर, यह बड़ी गलती थी। यूके में टीम परेशान हो गई क्योंकि उन्हें दूसरी बार ऐसा करना पड़ा क्योंकि हमें बताया गया था कि कुछ डेटा दूषित हो गया था। इस बार उन्होंने डेटा को सीधे उनके पास स्थानांतरित कर दिया और ऐसा करने में उन्होंने पाया कि वास्तव में अनुरोध किसने किया था। शिट ने वास्तव में प्रशंसक को मारा, मुझे एक कॉल भी मिला (______) जाहिर है, मैं उनके पीओवी देख सकता हूं लेकिन वे समझ में नहीं आता कि हम विश्लेषिकी व्यवसाय में हैं और ऐसा नहीं है कि यह पहली बार है इस डेटा को किसी तीसरे पक्ष को प्रदान किया गया। बीडी से ऊपरी प्रबंधन की शिकायत करने के बजाय डेटा नीति के बारे में उपयोगकर्ताओं के साथ कहीं अधिक स्पष्ट होना चाहिए जैसे कि मैं यहां व्यवसाय को नष्ट करने की कोशिश कर रहा हूं। हम बस यहां रहने में उनकी मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, ऐसा नहीं है कि प्रो सदस्यताएं कोई राजस्व कमा रही हैं! (______________) तो अगर आप कुछ भी सुनते हैं, तो मैं सही अवसर के लिए पश्चिम में संभवतः आगे बढ़ने के लिए भी खुला हूं, मुझे बताएं।

हमारा नया स्रोत, जिसने इस ईमेल को नहीं देखा है, वही कहता है: कि Last.fm को सीबीएस अनुरोध की प्रकृति को तब तक नहीं पता था जब तक डेटा भेजा नहीं गया था और डेटा को वास्तव में बाद में सीबीएस द्वारा भेजा गया था RIAA। इस स्रोत की जानकारी सीधे Last.fm कर्मचारियों से आती है जिनके साथ उन्होंने बात की है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्रोतों के समझौते में हैं कि आरआईएए ने अनुरोध किया था, यह एक या अधिक संगीत लेबल स्वतंत्र रूप से कार्य कर रहे थे। ऊपर दिए गए ईमेल में सुझाव कि अनुपालनकर्ता को स्ट्रीमिंग दरों पर नकारात्मक प्रभाव डालने की क्षमता के कारण अनुपालन किया गया था, यह बताता है कि यह एक लेबल अनुरोध था। लेकिन अंतिम परिणाम वही है। तो यदि सीबीएस / Last.fm आरआईएए को डेटा भेजने से इनकार करता है लेकिन लेबल के बारे में कुछ भी नहीं कहता है, तो वे फिर से शिफ्ट हो रहे हैं। साथ ही, ऐसे फुसफुसाते हैं कि किसी ने सीबीएस छोड़ने से पहले डाटा ट्रांसफर को रोक दिया हो - जो उन्हें व्यापक स्ट्रोक के साथ पेंट करने से इनकार कर देता है। बहुत बेहतर होगा अगर वे ईमानदारी से, हमें बताए कि वास्तव में क्या हुआ और हम आगे बढ़ सकते थे।

हम मानते हैं कि, हमारे स्रोतों द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर, सीबीएस ने हमें झूठ बोला, जब उन्होंने आरआईएए को डेटा भेजना, या कम से कम भेजने का इरादा नहीं दिया, और बाद में उन्होंने हमें अंतिम.एफएम को उद्धरण देने के लिए कहा बयान रक्षात्मक। Last.fm के इनकारों को कड़ाई से सही बोल रहे थे, लेकिन उन्होंने स्थिति के अंतर्निहित सत्य को अनदेखा किया, हमारे स्रोतों का कहना है कि उनकी मूल कंपनी ने आरआईएए को उपयोगकर्ता डेटा प्रदान किया है, और डेटा का उपयोग उन उपयोगकर्ताओं के खिलाफ नागरिक और आपराधिक कार्यों में संभवतः किया जा सकता है । हमारा मानना ​​है कि वे कहानी की रिपोर्ट करने के लिए हमारे द्वारा किए गए अपमान का लक्ष्य है, जिसे हम मानते हैं कि भौतिक रूप से सही था, इसके बजाय सीबीएस के उद्देश्य से होना चाहिए था। लेकिन Last.fm ने कहानी के असली तथ्यों का सार्वजनिक रूप से कभी बात नहीं की।

हमें विश्वास है कि Last.fm और सीबीएस ने इस डेटा के संचरण में अपनी गोपनीयता नीति का उल्लंघन किया होगा। हम यह भी मानते हैं कि सीबीएस और लास्ट.एफएम ने ईयू गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन किया हो सकता है, जिसमें डेटा प्रोटेक्शन डायरेक्टिव भी शामिल है, और उचित अधिकारियों द्वारा इसकी जांच की जानी चाहिए।

और सीबीएस कर्मचारी को, जो हमारे मूल स्रोत के अनुसार, इस कहानी के आधार पर निकाल दिया गया और धमकी दी गई - हमें विश्वास है कि कुछ अमेरिकी व्हिस्ल ब्लोअर कानून इस मामले में सीबीएस से प्रतिशोध से आपकी रक्षा कर सकते हैं। हम आपको हमारी लागत पर कानूनी सलाह देना चाहते हैं।

अद्यतन: Last.fm denial।

CrunchBase जानकारी

आखरीएफएम

सीबीएस

आरआईएए, अमेरिका के रिकॉर्डिंग उद्योग एसोसिएशन

CrunchBase द्वारा प्रदान की गई जानकारी