एक विफलता की शारीरिक रचना: सीखने के सबक - टेकक्रंच - सामाजिक मीडिया - 2019

Anonim

यह पोस्ट अतिथि योगदानकर्ता पॉल ब्रैगेल द्वारा लिखित, मेट्रो के संस्थापक, एक स्थान-जागरूक त्वरित संदेश मंच जो पिछले महीने डेडपूल किया गया था, द्वारा लिखा गया था। ब्रैगेल भी संस्थापक फोरम समाधान लेफोरा होस्ट किया गया है। अगस्त 2005 में मिट्रो पर हमारी पहली पोस्ट के साथ, इन दोनों कंपनियों के हमारे कवरेज को देखें। हमारे पोस्ट को असफल स्टार्टअप आईपी के साथ क्या करना है?

खुलेपन की भावना में, मैं इस पोस्ट को मिट्रो में गलत करता हूं - एक प्रकार का पोस्ट मॉर्टम। स्टार्टअप की बहुमत बेली-अप होने के बावजूद आप इसे अक्सर स्टार्टअप दुनिया में पर्याप्त नहीं देखते हैं। नरक, शायद आज कुछ ऐसे हैं जो एक झटके से दूर चले जाएंगे। इतना ज्ञान खो गया है। यदि आपके पास समान अनुभव हैं, तो मैं आपको लेफोरा में उन्हें साझा करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं।

आप में से उन लोगों के लिए मिट्रो से परिचित नहीं, हम पहले स्थान-आधारित सामाजिक नेटवर्क में से एक थे। हमने पाया कि आप शारीरिक रूप से कहां थे और फिर हम आपको बताएंगे कि वास्तविक समय में आप के आसपास थे। फिर आप उनके साथ त्वरित संदेश प्राप्त कर सकेंगे, अपनी प्रोफाइल देखेंगे, और उम्मीद कर सकते हैं। अन्य कार्यक्षमता में आपको आसपास के रेस्तरां, पास के मीडिया के बारे में बताते हुए, और आपके स्थान से संबंधित विभिन्न स्थानीय जानकारी के बारे में बताते हुए शामिल हैं। हमने आपके सभी विभिन्न त्वरित संदेश प्रोटोकॉल (एआईएम, एमएसएन, याहू) और कई अन्य सामाजिक विशेषताओं का भी समर्थन किया।

यहां तक ​​कि एक मजबूत उत्पाद के साथ हम बस पर्याप्त बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा नहीं कर सके। तो यहां हमारे पास बड़ी समस्याएं हैं, अंत में, हम पार नहीं कर पाए। निश्चित रूप से, मिनी आग और यादृच्छिक चीजें थीं लेकिन हर स्टार्टअप उन लोगों के माध्यम से जाता है। मुझे लगता है कि वहां कुछ अन्य स्थान-आधारित स्टार्टअप अभी भी एक ही चीजों का अनुभव कर रहे हैं।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि "स्थान समस्या" थी। एक उत्पाद को बढ़ाना वाकई मुश्किल है जो 100% पर केंद्रित है जहां आप शारीरिक रूप से हैं। कंपनियों के टन ने पहले यह कोशिश की है और उनमें से अधिकतर की मृत्यु हो गई है। हम, ज़ाहिर है, मुर्गा थे और इसे एक कोशिश देना पड़ा। इस विचार के बारे में कुछ इतना अच्छा था कि आप सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा लोड कर सकते हैं और यह आपको किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में बताएगा जो आपके लिए दिलचस्प था। कोई इसे क्रैक करेगा और उस पर अरबों डॉलर कमाएगा। मैं केवल कुछ आकार या रूप में शामिल होने की उम्मीद कर सकता हूं, क्योंकि यह एक खुजली है जो मेरे लिए नहीं चली गई है।

इस कठिनाई का एक आदर्श उदाहरण शिकागो में हमारा समुदाय था। हमने अपना उत्पाद लॉन्च किया और शिकागो में हमारे सभी दोस्तों को मिला। तब हमारे पास क्षेत्र में सबसे बड़े कागजात हमारे पास विस्तृत विस्तृत लेखन-अप करते थे। चीजें बढ़ रही थीं। हमारे पास सैकड़ों सक्रिय उपयोगकर्ता थे और आप इसके चारों ओर चर्चा महसूस कर सकते थे। हमने कुछ पार्टियों को फेंक दिया जो आसपास के अच्छे मनोदशा का समर्थन करते रहे। नरक, हमारे सीटीओ सैम ने भी उनमें से एक में अपनी वर्तमान प्रेमिका से मुलाकात की।

जिस समस्या को हम जल्द ही पता लगाएंगे कि शिकागो में सैकड़ों सक्रिय उपयोगकर्ताओं का यह मतलब नहीं था कि आपके पास मिल्वौकी में दो सौ से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता होंगे, सौ मील से भी कम दूर, न्यूयॉर्क या सैन फ्रांसिस्को में किसी का भी उल्लेख नहीं करना चाहिए। सॉफ्टवेयर और अवधारणा बस अपनी भौतिक सीमाओं से परे पैमाने पर नहीं थी।

मैं एक सैद्धांतिक इडाहो उदाहरण भी उद्धृत करूंगा। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मीट्रो कितना धीमा था, अगर आपने इसे इडाहो के बीच में खोला और कोई और इसका इस्तेमाल नहीं कर रहा था, तो सेवा बस इतना दिलचस्प नहीं थी। हमने इसे संबोधित करने के लिए कुछ चीजें की हैं, जैसे कि "यादृच्छिक" लोगों और एप्लिकेशन में पूरी मीट्रो टीम समेत। मुझे कहना होगा, इससे कुछ महान दोस्तीयां हुईं और कुछ लोगों को चारों ओर रखा, लेकिन अंत में यह पर्याप्त नहीं था।

तो आप स्थान की समस्या को कैसे दूर करते हैं? जिस तरह से मैं इसे देखता हूं, एक मीट्रो-जैसे एप्लिकेशन निम्नलिखित रणनीतियों में से एक के साथ सफल होगा।

1. एक बड़े दर्शकों के साथ एक उत्पाद इसे चालू करता है। मैं एक माईस्पेस, फेसबुक इत्यादि के बारे में बात कर रहा हूं। कुछ ऐसा जो वास्तव में कठोर दर्शक है, जहां यह एक महान सुविधा के अलावा होगा। यह अभी भी आसान नहीं होगा। आपको गेट से ठीक से इसे ठीक करना होगा। जब आप भौतिक स्थान के बारे में बात कर रहे हों तो बहुत सारी गोपनीयता और व्यक्तिगत समस्याएं आती हैं।

मुझे स्पष्ट रूप से याद किया जा रहा है कि माईस्पेस हमारे साथ काम नहीं करने के बाद हमारे साथ काम नहीं करता था (पढ़ना: हमें खरीदना)। मैं मूर्ख था, जितना मैं इसके बारे में सोचता हूं। यह शुद्ध अराजकता का खुलासा होता और यह अल्पकालिक में इसके लायक नहीं होता। इसके अलावा, उस समय वे अपने स्केलिंग मुद्दों से निपट रहे थे और नेट पर जा रहे थे। हालांकि, मुझे अभी भी लगता है कि यह ऐसा कुछ है जो इन बड़े खिलाड़ियों में से एक के रोडमैप पर होना चाहिए।

2. एक कंपनी के पास वास्तव में दीर्घकालिक दृष्टि है और इसे शहर से शहर बनाता है। यह येलप द्वारा किए गए दृष्टिकोण के समान है। वे जानते हैं कि यह आसान नहीं है और मुझे पहले हाथ पता है कि वे अपने समुदायों को बढ़ावा देने में बहुत मेहनत कर रहे हैं। यह एक चल रही नौकरी है। आप बस एक शहर स्थापित नहीं कर सकते हैं और फिर इसे अपने लिए रोक सकते हैं।

मिठाई में हमारे साथ ऐसा हुआ था। शिकागो समुदाय जाने के बाद, हम ऊपर और हमारी कंपनी पालो अल्टो में चले गए। हम अब समुदाय का चेहरा बनने, घटनाओं को व्यवस्थित करने आदि नहीं थे। हालांकि सेवा जारी रही और इसका उपयोग करने वाले लोगों का मुख्य समूह था, इसका मतलब यह नहीं था कि यह अपने चरम पर था। जब तक मुझे यह एहसास हुआ, यह पहले से ही बहुत देर हो चुकी थी और हमने सैन फ्रांसिस्को में एक समुदाय जाने के लिए अपना ध्यान केंद्रित कर दिया था।

3. कोई एक वायरल उत्पाद बनाता है जो पागल की तरह बढ़ता है लेकिन स्थान मुख्य विशेषता नहीं है। यह सिर्फ बड़े हिस्से का हिस्सा बनता है और जैसे-जैसे लोग इसे अधिक से अधिक उपयोग करते हैं, उन्हें पता चलता है कि इसमें निर्मित स्थान टुकड़ा उनके लिए तेजी से मूल्यवान बन गया है। मुझे नहीं पता कि यह उत्पाद क्या है, अन्यथा मैं इसे अभी तैयार करूँगा।

अगला, "डाउनलोड समस्या"। यह अब स्पष्ट है लेकिन जब हमने 2004 में शुरू किया, तो वेब 2.0 अभी तक काफी नहीं हुआ था और कुछ डाउनलोड ऐप्स अभी भी बढ़ रहे थे (जैसे स्काइप)। इसके अलावा हमें आवेदन के लिए आवेदन करने के लिए एक डाउनलोड की जरूरत है। वर्षों से फोन वाहक के साथ काम करने के बाद, मैंने जल्दी फैसला किया था कि हम बस वाहकों के स्थान पर एक साथ अपना कार्य करने की प्रतीक्षा नहीं करेंगे। उन्होंने अभी भी 4 साल बाद इसे ठीक से नहीं किया है।

तो उनके चारों ओर जाने के लिए हमने फैसला किया कि हम अपनी खुद की लोकेशन तकनीक का निर्माण करेंगे। हमने पेटेंट और सबकुछ दायर किया। सीधे शब्दों में कहें, हम वाईफाई के निरंतर विकास पर भरोसा कर रहे थे। जब आपने मेट्रो लॉन्च किया तो हम वहां सभी वाईफाई नेटवर्क स्कैन करेंगे। इसके बाद हम एक विशाल वैश्विक डेटाबेस में जो कुछ भी था उसके साथ बाहर निकलते थे (जब हम रुक गए तो यह 4+ मिलियन हॉटस्पॉट तक बढ़ गया था)। यदि यह डेटाबेस में था, तो हम यह पता लगाने के लिए कुछ ट्रिलिएटरेशन करेंगे कि आप कहां थे। यदि नहीं, तो हम आपको अपना स्थान दर्ज करने के लिए कहेंगे। हम इस जानकारी को सहेज लेंगे और इसे बाद में क्रॉस चेक करने के लिए उपयोग करेंगे और इसे उसी डेटा के विरुद्ध सत्यापित करेंगे।

यह आंकड़ा काफी तेजी से बढ़ गया। हम प्रति स्थान पाए गए लगभग 5 वाईफ़ाई राउटर औसत और न्यूयॉर्क जैसे घने शहरों में औसत 9.6 औसत याद करते हैं। मुझे बहुत उत्साहित होना याद है क्योंकि हमारी व्यावसायिक योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा एक वैकल्पिक जीपीएस बनाने और इस डेटा को इकट्ठा करने और परिष्कृत करने के लिए मेट्रो का उपयोग वाहन के रूप में करना था। सबसे अच्छा हिस्सा यह था कि तकनीक स्व-उपचार थी, इसलिए अगर कुछ राउटर को बदल दिया गया या हमारे सिस्टम को स्थानांतरित कर दिया गया, तो हम इसके बारे में बहुत तेज़ी से सीखेंगे।

अंत में, हालांकि, मिट्रो को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के बाद लोगों को जो बूंद हुआ, वह बहुत बड़ा था और हमें बिल्कुल मदद नहीं मिली। अगर मुझे याद है, तो यह 80 से 90% रेंज में कुछ था। यह गोद लेने की दर कुचल दिया।

अंत में, "रीयलटाइम समस्या"। यह स्थान की समस्या के समान है कि यदि कोई ऑनलाइन था तो कोई ऑनलाइन नहीं था, तो वे आपके लिए अच्छा नहीं थे। हालांकि वास्तव में कुछ पूर्वनिर्धारित बैठकों के लिए किए गए एप्लिकेशन के रीयलटाइम चैट पहलू ने लोगों को अपने समुदायों की गतिविधि को मापने के लिए कठिन बना दिया, खासकर अगर वे अजीब घंटों में लॉग इन हो गए, तो लोगों को दूर रखा गया।

जब भी मैं डेनवर हवाई अड्डे पर लेओवर पर था, तब भी मैं जादू महसूस कर सकता हूं, मैं अपने उपयोगकर्ताओं में से एक से मिला, और हमने एक बियर पकड़ा। यही मैंने सपना देखा कि मीट्रो हर समय होगा, लेकिन वे क्षण बहुत कम और बहुत दूर थे। हमने अंत में इसे ठीक किया लेकिन यह बहुत देर हो चुकी थी। इसलिए, भविष्य में इस समस्या से निपटने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास कुछ प्रकार का दृढ़ता अंतर्निहित है, चाहे वह "पहले यहां लोग" हों या "क्षेत्र के सबसे आम आगंतुक" आदि हों।

इन 3 समस्याओं को जोड़ो और लेखन दीवार पर था। तो मैं आज चीजों को अलग तरीके से कैसे करूं?

1. मैं तब तक इंतजार करूंगा जब तक कि वाहक वाहक के साथ सभी साफ और बेवकूफ न हों और उसके ऊपर बने हों। लूपट विशाल व्यापार विकास चक्र कर रहा है और पिछले कुछ सालों से इसका इंतजार कर रहा है। ऐसा लगता है कि वे सुरंग के अंत में प्रकाश देख रहे हैं। मैं वास्तव में इस बात का पालन नहीं कर रहा हूं कि यह और कौन सा सामान कर रहा है, लेकिन मुझे यकीन है कि वे वहां हैं।

2. मैं अपनी तकनीक लेता हूं, एक एपीआई बनाउंगा, और इसे मौजूदा अनुप्रयोगों में प्लग कर दूंगा जो पहले ही डाउनलोड हो चुके हैं और हमारे तकनीक की आवश्यक हार्डवेयर के लिए निम्न स्तर की पहुंच प्रदान की गई है। मैं कुछ ऐसा सोच रहा हूं जो उदाहरण के लिए एआईएम, स्काइप या फ़ायरफ़ॉक्स के शीर्ष पर चलेगा। इन ऐप्स के शीर्ष पर एक दोस्ताना परजीवी के रूप में कार्य करें जो पहले से ही अच्छी तरह से स्थापित हैं। इस मोर्चे पर हमारे आईपी से संबंधित कुछ लाइसेंसिंग घोषणाओं की अपेक्षा करें।

3. दूसरा विकल्प ऐसा कुछ बनाना है जो आपको "चेक इन" करने की अनुमति देता है जहां आप हैं। जैसे ट्विटर ट्विटर से मिलता है (डॉजबॉल ने ऐसा किया)। हालांकि, यह मेरे दिमाग में एक मीट्रो-जैसी अवधारणा के अंतिम उपयोग मामले से समझौता करता है।

हम मेट्रो को ठीक करने की कोशिश कर सकते थे लेकिन टीम आगे बढ़ने के लिए तैयार थी। फ्लैट विकास पर पैसा बढ़ाना लगभग असंभव था। इसके अलावा मुझे पता था कि तंग बुनाई टीम को बनाए रखने के लिए हमने एक साथ बनाया था, हमें सैनिटी के लिए फोकस करने की जरूरत थी। लोग (स्वयं शामिल) बस हराया महसूस किया। हम जानते थे कि इन मुद्दों को ठीक करने में कोड के पूर्ण पुनर्चक्रण शामिल होंगे, और लोग अभी यह सही करने के लिए पर्याप्त विचार के बारे में उत्साहित नहीं थे।

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पॉल ब्रैगेल

CrunchBase द्वारा प्रदान की गई जानकारी